Hallucinant
On vient de téléphoner pour réserver chambre restaurant spa alors que nous avions appelé il y a 15 mns et nous avons eu une jeune femme agréable qui nous a dit que des chambres étaient libre et nous nous sommes décidé à séjourné dans cet établissement ( 400 euros environ pour une soirée et nuit) et la on tombe sur un monsieur mal poli qui nous répond de téléphoner plus tard vers 15h30 et qu'il n'est pas sûr de trouver le temps de s occuper de nous , de notre réservation . Je lui demande de répéter (!). Celui-ci réitere ses propos posément. Je lui indique donc poliment que nous irons ailleurs puisqu'il n'a pas le temps de s'occuper de ses clients. Il me répond "oui oui , bonne journee" . Classe. Étant d annecy autant vous dire que je ne ferais pas une publicité pour cet établissement !!! Dommage l accueil à bien changé ( étant déjà venue) . Et monsieur changé de métier !!!!
Et pour répondre à votre réponse NON Monsieur nous vous telephonions pour réserver nuit et restaurant et en aucun cas vous nous avez dis que vous n aviez pas de réceptionniste ( ce que nous aurions parfaitement compris le faites de vous rappeler plus tard ) c est surtout que vous nous avez dis que même après vous auriez pas le temps de prendre notre réservation. Donc merci de ne trouver aucune excuse de votre accueil . De toute façon nous avons réserver ailleurs avec un responsable et équipe et lieu très agréable. Je vous souhaite une bonne continuation car quand je lis les autres avis je vois que je ne suis pas là seule à avoir été mal reçu
Cordialement