La situation de l’hôtel est parfaite.
Après un séjour d’une nuit au mois de mai pour déplacement pro. Je décide alors de venir avec ma femme pour un séjour de 5 nuits du 2juillet 2021 -7juillet 2021.
Le personnel de la réception exemplaire, les voituriers sont top !!
Mais quand arrive le moment de prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner ob tombe alors sur un service très très loin d’un 5 étoiles.
2h pour avoir un dessert le premier jour alors qu’il n’y avais pas grand monde à déjeuner.
Chaque matin on oubliais de prendre notre commande pour les boissons chaudes. Obligé de réclamer à chaque fois.
Puis une fois la commande prise on vous donner quelque chose de totalement différent.
Je vous épargne les commentaires non pro du personnel au service.
Et cela pour le prix d’un restaurant dans un hôtel 5 étoiles
Le séjour aurais pu être fantastique mais trop de « petite » erreurs selon nous.
À 2700€ les 5 jours on apprécie un minimum de service.
Bien évidement aucun geste … on précise juste que l’information sera remontée au service concernée et que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas…..
Bref pour le coup je ne viendrais même plus chaque mois pour les déplacements pro !!!
Hôtel de type 3 étoiles au prix d’un 5 étoiles. Établissement dégradé, usé, mal entretenu. Personnel non formé non encadré donc inexpérimenté malgré leur bonne volonté. Le service de nettoyage est à revoir également malheureusement non digne d’un soit disant 5 étoiles. Seule la vue est à conserver le reste est à changer y compris le manager imbus de sa personne qui dit bonjour qu’ à certains clients de son hôtel.
Hôtel juste magnifique.
Décoration exceptionnelle.
Chambres sublimes.
Personnel de l'hotel aux petits soins (merci Alice) et un peu plus cool sur la plage, ce qui n'est pas pour nous déplaire.
Spa très bien placé dans la végétation à coté d'un ruisseau.
Je recommande.
Séjour incroyable au club med durant la semaine Tomorowland ! Ravi de revoir P.A notre chef de bar préféré !! Hugo le chef de village est aussi incroyable ! Merci a vous ! A très vite !
Beau temps,Beau panorama montagne à perte de vue et beaucoup de verdure et de beaux parcours pour les randonnées pour les amoureux de la nature,je conseil cet endroit ça vaut vraiment le détour.
Extrêmement dessus !!! Autant le cadre est sublime (la forêt, le torrent...), mais la nourriture était juste infâme. En ce qui concerne les chambres elles étaient immondes, poussière de partout, insectes morts retrouvés près des fenêtres et sous les lits... Sans parler des draps soit disant propre (il y avait des cheveux sur les draps), une des armoires étaient cassées.