La situation de l’hôtel est parfaite.
Après un séjour d’une nuit au mois de mai pour déplacement pro. Je décide alors de venir avec ma femme pour un séjour de 5 nuits du 2juillet 2021 -7juillet 2021.
Le personnel de la réception exemplaire, les voituriers sont top !!
Mais quand arrive le moment de prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner ob tombe alors sur un service très très loin d’un 5 étoiles.
2h pour avoir un dessert le premier jour alors qu’il n’y avais pas grand monde à déjeuner.
Chaque matin on oubliais de prendre notre commande pour les boissons chaudes. Obligé de réclamer à chaque fois.
Puis une fois la commande prise on vous donner quelque chose de totalement différent.
Je vous épargne les commentaires non pro du personnel au service.
Et cela pour le prix d’un restaurant dans un hôtel 5 étoiles
Le séjour aurais pu être fantastique mais trop de « petite » erreurs selon nous.
À 2700€ les 5 jours on apprécie un minimum de service.
Bien évidement aucun geste … on précise juste que l’information sera remontée au service concernée et que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas…..
Bref pour le coup je ne viendrais même plus chaque mois pour les déplacements pro !!!
À visiter en barque ou à vélo cet écosystème transformé par l homme cependant fragile.
Prévoyez d être autonome car les infrastructures d accueil ne sont pas souples peut-être y avait-il davantage de voyageurs cet été 2020
Vaut le détour et une visite, si vous allez à Cauterets. Belle abbatiale de l'extérieur, simple et frugale de l'intérieur. Maison médiévales à colombage. Magnifique panorama sur le Viscos. Dans le village, selon votre porte monnaie vous pouvez manger au Viscos ou plus midestemà la brasserie de l'abbaye où 2 gars sympa officient aussi pour un verre, une glace ou une pâtisserie de leur carte toute la journée.